Das neue Whitepaper von ISC-CX analysiert echte Servicedaten führender Geldtransfer-Anbieter und zeigt, welche Faktoren Kundenzufriedenheit und -bindung maßgeblich beeinflussen. Lesen Sie, wie internationale Anbieter Mystery Shopping und Voice-of-Customer-Programme nutzen, um Servicequalität gezielt zu messen, zu optimieren und standortübergreifend auszubauen.

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Was erleben Ihre Kunden beim Geldtransfer? Arbeiten Ihre Partner-Filialen konsistent? Wird Ihr Markenversprechen bei jedem Besuch eingehalten?
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Über das Whitepaper
Was passiert wirklich in Ihren Filialen?
Finden Sie es heraus.
Das erwartet Sie:
• Was Kundenvertrauen bei Geldtransfers wirklich stärkt
• Wie sich Servicequalität über alle Filialen hinweg messen lässt• Welche Maßnahmen die Customer Experience verbessert und die Kundentreue fördert
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