Covid-19-Feedback

Kunden und Unternehmen helfen sich gegenseitig!

Profitieren Sie jetzt von der Aktion! Aus aktuellem Anlass.

Features

  • Keine Setup Gebühr
  • Keine Mindestlaufzeit
  • Keine Kündigungsfrist

Aktuelles Feedback von Konsumenten zeigt große Lücken in den Umsetzungen der Maßnahmen.

  • In 36% der Fälle trugen die Mitarbeiter keinen Mund-Nasen-Schutz
  • 67% der Kunden findet Einkaufswägen unhygienisch
  • Nur 33% der Kunden fühlte sich beim Einkauf wohl
  • In 71% der Fälle war kein Mund-Nasen-Schutz für Kunden vorhanden
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Über Covid-19-Feedback
Echtzeit-Feedback von Kunden ist im Handel und in der Gastronomie schon lange gängige Praxis und trägt maßgeblich dazu bei, die Qualität von Dienstleistungen, sowie Sauberkeit und korrekte Abläufe im Unternehmen sicherzustellen. Was Unternehmen im Moment wirklich beschäftigt ist die folgende Frage: Wie stelle ich sicher, dass meine Mitarbeiter und Kunden bestmöglich geschützt sind?

Wie funktioniert Covid-19 Feedback?
Mittels QR Code können Kunden auf ihrem Smartphone einen kurzen Fragebogen ausfüllen und folgende Fragen beantworten: Haben alle Mitarbeiter eine Schutzmaske und Handschuhe getragen? War genügend Desinfektionsmittel und Schutzausrüstung vorhanden? Wurden die Sicherheitsabstände eingehalten? Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Fragen zur subjektiven Wahrnehmung zu stellen: Hat sich der Kunde/die Kundin wohlgefühlt? War er/sie mit der Dienstleistung zufrieden?