Covid-19-Feedback

¡Los clientes y las empresas se apoyan mutuamente!

Aprovecha el precio especial de la oferta.

Características:

  • Sin tarifa de configuración
  • Sin plazo mínimo
  • No se requiere aviso de cancelación

Feedback reciente de los clientes demuestra una gran falta de cumplimiento de los protocoles contra el Covid-19.

  • El 36% de los clientes informaron que los empleados de la tienda no llevaban mascarilla
  • El 67% de los clientes consideran que los carros de compras / cestas no parecen limpios
  • Solo el 33% de los clientes informaron que se sintieron seguros mientras compraban en la tienda
  • El 71% de los clientes revelaron que otros clientes en la tienda no llevaban mascarillas
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Sobre Covid-19-Feedback

El feedback en tiempo real de los clientes ha sido una práctica común en comercios y hostelería y contribuye significativamente a garantizar la calidad del servicio, así como al cumplimiento de los procesos en las empresas. Durante esta crisis del Coronavirus, todos estos aspectos pasan a ser secundarios. En estos momentos, las empresas están centradas en la siguiente pregunta: ¿Cómo me aseguro de que mis empleados y clientes estén protegidos de la mejor manera posible?

¿Cómo funciona Covid-19-Feedback?

Usando un código QR, visible en las zonas de acceso o de caja, los clientes pueden responder en 60 segundos, en su Smartphone, las siguientes preguntas: ¿Llevaban todos los empleados mascarilla y guantes? ¿Había a su disposición gel desinfectante, toallitas u otras medidas protectoras? ¿Se respetaban las distancias de seguridad?

Los clientes también pueden comunicar su sensación de seguridad y satisfacción: ¿Se ha sentido cómodo? ¿Esta satisfecho con los protocolos adoptados por la empresa?